SADRŽAJ:
1. Što je elektronički potpis?
2. Što se mijenja sa elektroničkim potpisivanjem radnih naloga?
3. Je li potpisivanje digitalnih radnih naloga sigurno?
4. Kako mogu potpisati digitalni radni nalog?
5. Što se događa nakon potpisivanja digitalnog radnog naloga?
6. Mogu li zajedno potpisati više radnih naloga?
ŠTO JE ELEKTRONSKI POTPIS?
Elektronski potpis (to jest e-potpis, digitalni potpis …) zamjena je za vaš klasični potpis u fizičkom obliku. S pomoću elektronskoga potpisa je moguće jednostavno digitalno potpisivanje dokumenta za stranke tvrtke Menerga.
E-potpisivanje dokumenta je moguće preko računala (PC, Mac) kao i uz pomoć pametnih telefona i tableta.
Menerga trenutno koristi e-potpis za potpisivanje radnih naloga prilikom servisiranja uređaja na terenu. S potpisom potvrđuje te, da su naručeni i dovršeni radovi pravilno izvedeni i slažete se da će troškovi usluge i materijala biti plaćeni u zakonskom roku nakon primitka računa.
ŠTO SE MJENJA SA ELEKTRONSKIM POTPISIVANJEM RADINH NALOGA?
Umjesto na papiru, radni nalog ćete potpisati putem računala ili mobilnog telefona. Kako bismo vam mogli poslati radni nalog, potrebno je obavijestiti servisera o e-adresi potpisnika, kamo da vam pošaljemo radni nalog..
Valjanost potpisa ostaje ista. Prelazi samo iz papirnatog u digitalni oblik.
Na taj se način Menerga približava cilju poslovanja bez papira i pohrane dokumenata u oblaku.
Također vas pozivamo da svoje radne naloge pravilno spremite i ispisujete samo ako je potrebno.
Na taj način ćemo zajedno raditi na oslobađanju okoliša od emisije CO2 i koristiti manje papira.
JE LI POTPISIVANJE DIGITALNIH RADNIH NALOGA SIGURNO?
U Menergi smo odabrali provjerenoga EU pružatelja usluga digitalnog potpisivanja koji zadovoljava certifikat ISO 27001, koji se odnosi na sigurnost informacija i sigurno upravljanje informacijama.
Odabrani davatelj usluga digitalnog potpisa podatke pohranjuje u Amazonovim EU centrima –Amazon Web Services (AWS) osigurava sigurnu pohranu podataka u Dublinu (Irska), sa dodatno sigurnosnom kopijom u Frankfurtu (Njemačka).
Odabrani davatelj usluga digitalnog potpisa koristi 256-bitnu enkripciju SSL (Secure Socket Layer), kako bi se sigurnost dokumenata e-potpisa osiguralo na odgovarajući način. Ovo posljednje odgovara razini sigurnosti koja se koristi u e-bankarstvu.
Odabrani davatelj digitalnog potpisa također djeluje u potpunosti u skladu s GDPR -om.
KAKO POTPIŠEM DIGITALNI RADNI NALOG?
Primili ste novu poruku poslanu na vašu e-mail adresu s delovni.nalog@menerga.si. Za svaki radni nalog to jest za svaki uređaj dobit ćete odvojenu e-poštu.
U e-pošti pritisnite na plavi gumb »Review document« [pregledaj dokument] i u novome prozoru će se otvoriti radni nalog. Radni nalog pregledajte.
Nakon što pregledate radni nalog, slijedite plavu strelicu koja će vas voditi do svih polja koja je potrebno ispuniti.
Potrebno je ispuniti:
- Ime i prezime
- Datum (ispuni se automatski)
- Umetnite svoj potpis (možete ga napisati ili vlastoručno potpisati)
Nakon što ste ispisali sva polja, pritisnite zelenu tipku “Finalize” [završi] u gornjem desnom kutu dokumenta.
U novom prozoru primili ste poruku potvrde. Označite ga sa kvaćicom i pritisnite gumb »Sign« [potpiši].
ŠTO SE DOGAĐA NAKON POTPISIVANJA DIGITALNOG RADNOG NALOGA?
Nakon što potpišete radni nalog, na vašu e-adresu ćete primiti novu poruku koja će sadržavati potpisani radni nalog. U poruci će biti dvije datoteke:
- Vaš potpisani radni nalog
- Potvrda o potpisu
Savjetujemo vam da pažljivo čuvate ove dokumente u digitalnom ili tiskanom obliku.
Isto tako ćemo i mi primiti radni nalog te na temelju potpisanog radnog naloga izdati ćemo vam račun. U skladu s tim pohraniti ćemo radni nalog u arhiv.
MOGU LI POTPISATI VIŠE RADNIH NALOGA ZAJEDNO?
Ne. Svaki radni nalog je potrebno potpisati posebno.
Kontakt:
Menerga d.o.o.
Ulica Ivana Meštrovića 35
10040 Zagreb Sesvete
Hrvatska
